Afield1. Prüfe Property und Website
Wähle Google Analytics in Integrations und autorisiere ein berechtigtes Konto. Prüfe die GA4-ID. Nenne bei mehreren Domains die gewünschte Website im Auftrag.
2. Fordere einen konkreten Bericht an
Beispiel: „Vergleiche die letzten 28 vollständigen Tage mit dem vorigen Zeitraum nach Quelle, Einstiegsseite und Signup-Ereignis. Nenne Ereignisname und Daten.“ Ein Signup hängt von seiner Definition ab und ist kein zahlender Kunde.
3. Bei leerem Ergebnis
Prüfe das Ereignis in GA4. Die Verbindung liest Daten, installiert kein Tracking und erzeugt keine fehlenden Ereignisse. Verbinde bei Autorisierungsfehlern neu. Siehe Googles Berichtsmodell.
Ein fehlendes Ereignis von null Abschlüssen unterscheiden
Öffne denselben Zeitraum in GA4 und suche den genauen Ereignisnamen. Wurde es nie erfasst, prüfe die Implementierung. Verschwindet es nach einer Aktualisierung, teste den Weg über Seite und Formular. Zeigt GA4 es an, die Abfrage aber nicht, kontrolliere Property, Filter und angeforderten Namen.
Erneutes Verbinden erzeugt keine fehlende Historie. Ein Buttonklick ist außerdem kein gültiger Formularabschluss. Dokumentiere die Auslösebedingung, bevor du die Anzahl als Geschäftsergebnis interpretierst.
Prüfe die Bedeutung des Anfrageereignisses
Werden Besuche, aber keine Anfragen erfasst, bestimme den beabsichtigten Abschluss: eine gültige, vom System akzeptierte Anfrage. Der Kontaktbutton ist ein früherer Schritt. Prüfe, welches Ereignis der Bericht verwendet.
Führe eine gekennzeichnete Testübermittlung durch und kontrolliere sie beim Anbieter im üblichen Messablauf. Teste auch eine ungültige Übermittlung. Ein Buttonklick sollte diese nicht als erfolgreiche Anfrage zählen. Trenne Tests von Kundenaktivität.
Hat eine Vorlagenänderung die Erfassung entfernt, bleibt dieser Zeitraum eine Lücke. Stelle das Ereignis wieder her, prüfe es und notiere die Daten. Vergleiche gegebenenfalls unbeeinflusste Seiten. Spätere Erfassung rekonstruiert keine nie aufgezeichneten Anfragen.